株式会社玉屋/tamaya group
ファッション・アパレル・ヤングカジュアルの小売
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tamaya group情報
お盆期間中のカスタマー対応について
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2010/8/13(金)〜8/15(日)
上記期間中は、カスタマーの対応をお休みさせていただきます。
期間中もメールをお送り頂く事は可能ですが、
翌営業日より随時対応させていただく事となりますのでご了承ください。
モバイルタッチポイント加算再開のお知らせ
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2010/7/12より、モバイルタッチポイントサービスのポイント加算が再開されました。
※セール品・バーゲン期間中の加算はございませんのでご注意下さい。
【従来との変更点】
最終ご来店日より一年間ご利用がない場合、モバイルタッチ会員の資格と、貯まっているポイントは失効となります。
モバイルタッチポイント加算停止のお知らせ
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現在玉屋各ブランドにてご利用頂いている
「モバイルタッチポイントサービス」
の、システム変更に伴い
6/21(月)〜7/中旬頃まで
上記期間中モバイルタッチポイントの加算を停止させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
尚、メンバーズカードのポイント捺印に関しましては、
通常通り行っておりますので是非ご利用くださいませ。
サーバーメンテナンスのお知らせ
以下の期間中、tamayaサーバーのメンテナンスを行います。
期間中は当サイトのカスタマーページからのお問い合わせをしていただく事ができません。
同時に本社停電の為、期間中はカスタマーサービスへのお電話も不通となります。
お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけるよう宜しくお願い致します。
【メンテナンス期間】
◆カスタマーサービス(メール)
2010/6/5(土)23:00〜2010/6/6(日)8:00
◆カスタマーサービス(電話)
2010/6/5(土)23:00〜2010/6/6(日)10:00
東京支社移転のお知らせ
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この度玉屋東京支社は移転いたしました。
下記の通りご案内申し上げますので、今後とも宜しくお願いいたします。
【新住所】
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3丁目12番22号 渋谷プレステージ2階
TEL：０３−５４６４−００８８
FAX：０３−５４６４−００８０
渋谷駅ＪＲでしたら南口・地下鉄でしたら14番出口
目印は渋谷警察署、渋谷警察署を左手に明治通リを歩いて5分
渋谷駅新南口から歩いて3分
森づくりのプロジェクト more trees を応援しています。
詳細
株式会社玉屋は、森づくりのプロジェクト
more trees
の取り組みに賛同し、応援しています。
more treesとは音楽家の坂本龍一を代表とし、細野晴臣氏、高橋幸広氏、中沢新一氏、
桑原茂一氏らが発起人として名を連ねる一般社団法人です。
地球規模で深刻な森林破壊が進む中、森づくりによってCO2（二酸化炭素）の吸収力を高め、
「カーボンオフセット」の普及に努めています。
また同時に森の持つ保水力や生物多様性などの多面的な機能を回復させることを
目指しています。
日本の森林整備のほか、熱帯林の再生保全、砂漠の緑化、マングローブの植林と、
世界各地での森づくりを推進しています。
※カーボンオフセット
人間活動によって排出される二酸化炭素を、植林や自然エネルギーを導入することで
オフセット（相殺）すること。
モバイルタッチのメールマガジンに関しまして
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いつも株式会社玉屋をご愛顧いただき誠に有難うございます。
1/27(金)に配信を行っております「モバイルタッチご登録者様対象」のメールマガジンにおきまして、一部の機種で受信の遅延が起こっております。
現在受信が深夜に及ぶ可能性のあるお客様への配信を一時停止し、
本日(1/28)午前より配信の再開を行っております。
従って一部のお客様には、文章の内容が昨日のものとなっております。ご了承ください。
今後は、再発防止に向け、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
モバイルタッチのメールマガジンに関しまして
詳細
いつも株式会社玉屋をご愛顧いただき誠に有難うございます。
2009年9月30日(水)18:00までにモバイルタッチにご登録頂きましたお客様に、
同日
「tamaya group OUTLET FAIRのお知らせ」と
「tamaya group お詫びと訂正」
以上２件のメールを配信させていただきましたが、システムサーバーの不具合により、
・メールが深夜に着信される
・一通しか着信されていない
など、一部のお客様に混乱、ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、サーバーの復旧が遅れ、お客様へのご説明が遅くなりました事も、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう、再発防止に努めて参りますので、
今後ともtamaya groupをご愛顧くださいますよう、何卒、宜しくお願い致します。
株式会社玉屋
MISCH MASCH
LODISPOTTO
DEAR FLURA
UNRELISH
Heartdance
SouthDrive
サーバーメンテナンスのお知らせ
以下の期間中、tamayaサーバーのメンテナンスを行います。
期間中は当サイトのカスタマーページからのお問い合わせをしていただく事ができません。
お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけるよう宜しくお願い致します。
【サーバーメンテナンス期間】
2009/6/6(土)18:00〜2009/6/7(日)10:00
サーバーメンテナンスのお知らせ
tamaya groupの本社移転に伴いサーバーメンテナンスを行いますので、下記期間中は当サイトのカスタマーページからのお問い合わせをしていただく事ができません。
お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけるよう宜しくお願い致します。
【サーバーメンテナンス期間】
2009/5/2(土)18:00〜2009/5/5(火)10:00